Λογισμικό κατά παραγγελία είναι το λογισμικό που γράφεται για τον τρόπο που δουλεύει πραγματικά η επιχείρησή σας, αντί να προσαρμόζετε την επιχείρηση σε ένα έτοιμο πακέτο. Το σχεδιάζουμε, το φτιάχνουμε και το λειτουργούμε, ως μικρή εταιρεία στην Αθήνα.
Ξεκινήσαμε από τα δικά μας προϊόντα. Το Kommo είναι πλατφόρμα προσλήψεων, το Forkly πλατφόρμα παραγγελιών για εστίαση, σε δημόσια προεπισκόπηση, και το Mesito CRM για μεσιτικά γραφεία. Το λογισμικό των πελατών το φτιάχνουμε με τον ίδιο τρόπο.
Τι είδους λογισμικό κατά παραγγελία φτιάχνουμε;
| Είδος λογισμικού | Τυπικό παράδειγμα | Περισσότερα |
|---|---|---|
| SaaS και multi-tenant πλατφόρμες | Ένα προϊόν που εξυπηρετεί πολλές επιχειρήσεις, καθεμία με τα δικά της δεδομένα | Πλατφόρμες SaaS |
| Web εφαρμογές και PWA | Μια αγορά, ένα portal, ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται όλη μέρα από το κινητό | Web εφαρμογές |
| Εσωτερικά εργαλεία | CRM ή σύστημα προγραμματισμού και διοίκησης για τη δική σας ομάδα | Web εφαρμογές |
| APIs και διασυνδέσεις | Σύνδεση των συστημάτων σας με πληρωμές, email, χάρτες ή συνεργάτες | Περιλαμβάνονται σε κάθε έργο |
Φτιάχνετε αυτοματισμό διαδικασιών;
Ναι. Πολλά έργα ξεκινούν από μια χειροκίνητη διαδικασία: ένα λογιστικό φύλλο, ένα κοινό inbox, μια αλυσίδα τηλεφωνημάτων. Τη μετατρέπουμε σε σύστημα με σαφείς ρόλους, ιστορικό αλλαγών και ειδοποιήσεις. Το CRM λειτουργιών και προσωπικού είναι παράδειγμα από τη δική μας δουλειά: προγραμματισμός, εκκαθάριση και ελεγχόμενες διορθώσεις σε ένα σύστημα.
Πώς το φτιάχνουμε ώστε να αντέχει;
Τα περισσότερα προβλήματα στο λογισμικό εμφανίζονται τον δεύτερο χρόνο, όχι στην παρουσίαση. Αυτές είναι οι συνήθειες που τα αποφεύγουν.
- Δεδομένα σε πραγματική βάση. Χρησιμοποιούμε PostgreSQL για τα δεδομένα της επιχείρησης και object storage συμβατό με S3 για τα αρχεία. Τίποτα σημαντικό δεν μένει στον δίσκο ενός server.
- Ασφαλές να τρέχει σε περισσότερα από ένα αντίγραφα. Συνεδρίες, κλειδώματα και προγραμματισμένες εργασίες αποθηκεύονται στη βάση, ώστε να προστεθεί δεύτερος server αργότερα χωρίς να ξαναγραφτεί ο κώδικας.
- Εργασίες παρασκηνίου σε ουρές. Email, εισαγωγές, επεξεργασία βίντεο και αναφορές τρέχουν σε workers, όχι μέσα στο αίτημα του χρήστη.
- Αλλαγές που δεν χαλούν το ζωντανό σύστημα. Οι αλλαγές στη βάση γίνονται σε στάδια, ώστε η παλιά και η νέα έκδοση να δουλεύουν και οι δύο κατά την αναβάθμιση.
- Tests, αντίγραφα ασφαλείας και παρακολούθηση από την αρχή. Όχι μετά την πρώτη διακοπή.
Ποιος το λειτουργεί μετά την παράδοση;
Μπορούμε εμείς. Φιλοξενούμε, παρακολουθούμε και συντηρούμε τα τρία δικά μας προϊόντα και προσφέρουμε το ίδιο για έργα πελατών. Αν προτιμάτε να το τρέχετε εσείς, καταγράφουμε πώς γίνεται η εγκατάσταση, τα αντίγραφα ασφαλείας και η επαναφορά, ώστε να το αναλάβετε εσείς ή άλλη ομάδα. Η κυριότητα συμφωνείται γραπτά πριν ξεκινήσει η δουλειά.
Πώς ξεκινά ένα έργο;
Με μια σύντομη κουβέντα για τον στόχο, τους χρήστες και τους περιορισμούς. Μετά γράφουμε το εύρος εργασιών και δίνουμε σταθερή προσφορά. Στη σελίδα υπηρεσιών θα δείτε ολόκληρη τη διαδικασία, ή πηγαίνετε κατευθείαν στην επικοινωνία.